Perfiles de público
Los departamentos de comunicación, ventas y marketing necesitan información sobre los públicos del canal en línea. Audience Manager permite recopilar esta información de perfil y crear comunicación personalizada para los visitantes.
Información existente sobre el público
Además de la información que pueda recopilarse de los sitios web, también es posible usar la información sobre el público directamente del sistema CRM en Audience Manager. Ello proporciona una fuente de información central muy importante sobre los públicos destinatarios.
Suscripciones gestionadas
Para poder cumplir las normativas existentes relativas al marketing por correo electrónico, Audience Manager puede hacer el seguimiento de las preferencias de los destinatarios del correo electrónico. Puede asegurarse de segmentar y enviar comunicados a quienes son más receptivos.
Clasificación flexible
Además de la información básica de contacto, como las direcciones de correo electrónico, los apellidos y los números de teléfono, Audience Manager permite almacenar cualquier clase de información personalizada paras los públicos en línea, lo que permite enviar mensajes personalizados y con instrucciones de entrega conforme a las preferencias del público.
Marketing para el público destinatario
Los perfiles y la información del público almacenados en Audience Manager permiten ofrecer contenido personalizado dirigido al público destinatario según sus intereses y características. Este tipo de marketing para el público al que va dirigido permite conectar con los destinatarios del correo electrónico de una forma más directa.