Interacción con el cliente

Los visitantes de los sitios web desean gozar de un mayor nivel de interacción, así como de un acceso más directo a la información, los productos y las opciones de autoservicio. Su organización puede proporcionar una experiencia de cliente convincente si facilita a los visitantes el acceso a la información y los servicios que están buscando. Este tipo de servicio en línea mejora la reputación de su organización y su marca, ya que ofrece a los clientes servicios en línea coherentes, fiables e interactivos.

Intelligent Navigation

Intelligent Navigation utiliza taxonomías para ofrecerle herramientas de fácil manejo que mejoran la interacción con los clientes en sus sitios web y gestionan la estructura de navegación.

WebForms

WebForms permite a las unidades empresariales crear y actualizar formularios en línea de forma rápida y sencilla. Mediante WebForms puede ofrecer a las unidades empresariales un método sencillo para interactuar en línea con los destinatarios.