
SDL Tridion es la plataforma clave para nuestra solución de gestión de contenido web. Permite que las organizaciones utilicen sus sitios web como parte integral de sus estrategias de comunicación, marketing, ventas y asistencia al cliente. SDL Tridion proporciona un sistema central de gestión de contenido que se adapta a la estructura y las funciones de su organización.
Los productos para varios canales van dirigidos a los departamentos de marketing y comunicación empresarial que quieren sincronizar y gestionar sitios web, campañas de marketing y material impreso. Puede crear una comunicación coherente al tiempo que personalizada a través de estos canales. El contenido puede gestionarse de forma centralizada y reutilizarse en toda una campaña con la garantía de mantener la coherencia en el uso de marcas y mensajes, establecer comunicaciones personalizadas y reducir el tiempo de comercialización.
Las organizaciones necesitan cada vez más personalizar el contenido en línea y orientarlo al público al que va dirigido. Nuestras funciones de personalización y designación de destinatarios permiten identificar a los visitantes. Gracias a ello, los profesionales de la comunicación y el marketing pueden crear una comunicación orientada al público destinatario en función de las características y el comportamiento de dicho público.
Los visitantes de los sitios web desean gozar de un mayor nivel de interacción, así como de un acceso más directo a la información, los productos y las opciones de autoservicio. Su organización puede proporcionar una experiencia de cliente convincente si facilita a los visitantes el acceso a la información y los servicios que están buscando. Este tipo de servicio en línea mejora la reputación de su organización y su marca, ya que ofrece a los clientes servicios en línea coherentes, fiables e interactivos.